Signalez votre retour via le portail Retournista et recevez immédiatement une étiquette avec un code-barres.
Senden Sie eine E-Mail an webshop@rogon.com.
Sie erhalten einen Versandaufkleber.
Retourneren van je Dutchdecor.com bestelling
Heb je een bestelling geplaatst via Dutchdecor.com, maar is het toch niet wat je had verwacht? Je kunt alle artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over het retourneren van je bestelling. Heb je een vraag en staat het antwoord hier niet bij? Stuur ons dan een e-mail met je vraag naar info@dutchdecor.com.
Artikel retour sturen naar Dutchdecor.com
Stap 1: Vul het Retourformulier in dat bij je pakket zit.
Stap 2: Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg het Retourformulier toe.
Stap 3: Plak het oude verzendlabel af zodat het adres niet meer zichtbaar is.
Stap 4: Ga naar het DHL Retourportaal van Rogon Products B.V. en ontvang direct via een label of QR code in je mailbox.
Stap 5: Geef je pakketje af bij een DHL pakketpunt. Je ontvangt een ontvangstbewijs bij het pakketpunt. Bewaar dit goed! Op dit ontvangstbewijs staat een Track & Trace code waarmee je het retourpakket kan volgen.
Geen retourformulier in je pakket?
Zat er geen retourformulier bij je bestelling of ben je het retourformulier kwijt? Kan gebeuren! Met onderstaande link kun je een nieuw retourformulier downloaden.
Retourneren zonder printen
Wil je retourneren maar heb je geen printer? Geen probleem! Als je je retour aanmeldt via het DHL Retourportaal dan kun je kiezen voor een QR code. De QR code kun je op je telefoon tonen bij een DHL pakketpunt.
Wat is het Dutchdecor.com retouradres
Wanneer je zelf een item van Dutchdecor.com retour wilt sturen kun je dat doen naar: Rogon Products B.V. , Haverdijk 8 te Helmond.
Voeg aan de items ook een briefje toe met je ordernummer en contactgegevens.
Wil je retourneren via DHL? Maak dan gebruik van ons DHL Retourportaal.
In het DHL Retourportaal staat het adres van Rogon Products B.V. al automatisch ingesteld. Je hoeft dan alleen nog maar je ordernummer toe te voegen als referentienummer. Hiermee kun je tot 5 items gratis retourneren. Stuur je meer dan 5 items retour dan zitten daar kosten aan verbonden.
Rücksendepaket aus Deutschland?
Senden Sie eine E-Mail an info@dutchdecor.com und Sie erhalten einen Versandaufkleber.
Returning items to Dutchdecor.com
Send an e-mail to info@dutchdecor.com and you will receive a shipping label.
Retourner un colis en provenance de France?
Signalez votre retour via le portail Retournista et recevez immédiatement une étiquette avec un code-barres.
Retourvoorwaarden van Dutchdecor.com
Bij Dutch Decor streven we naar een soepele en prettige ervaring voor iedereen die onze producten wil retourneren. We begrijpen dat soms een artikel niet helemaal naar wens is. Daarom hebben we een aantal eenvoudige stappen opgesteld om het retourproces zo duidelijk mogelijk te maken. Volg deze richtlijnen om ervoor te zorgen dat jouw retourzending soepel verloopt:
- Retourzendingen: We kunnen helaas geen ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours accepteren.
- Retourformulier: Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen bij het terugsturen van artikelen.
- Verpakking: Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om transportschade te voorkomen. Inclusief de originele verpakking, zoals die van het plaid, om een succesvolle retour te garanderen.
- Staat van het artikel: Artikelen moeten onbeschadigd en compleet teruggestuurd worden. Let op, beschadigingen of gebruikssporen kunnen leiden tot weigering van de retour.
- Verzendkosten: Deze worden gecrediteerd als de fout bij Dutchdecor.com ligt of wanneer de producten correct verpakt teruggestuurd zijn.
- Schade door verpakking: Als een artikel beschadigd raakt door slechte verpakking, zullen we afhankelijk van de beschadiging bepalen hoeveel procent van de nieuwwaarde gecrediteerd wordt.
- Zakelijke aankopen: Let op, voor ondernemers geldt geen herroepingsrecht. Zakelijke bestellingen kunnen dus niet retour gestuurd worden m.u.v. orderpick/fabricagefouten)
- Gratis retourneren: We bieden gratis retourneren aan als extra service voor standaardzendingen. Als je meer dan één retourpakket of meer dan 5 artikelen per bestelnummer retourneert, betaal je €1,00 per geretourneerd artikel.
We hopen dat deze informatie helpt bij het retourneren van je aankoop. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd klaar om je te helpen. Neem dan contact met ons op via info@dutchdecor.com.